Na našem e-shopu nabízíme originální umělecká díla, autorské tisky a ručně vyráběné módní výrobky, které mohou být vyráběny také na zakázku dle velikosti či přání zákazníka. Nakupování je jednoduché a přehledné:

1. Výběr zboží

• Vyberte si produkt z naší nabídky a klikněte na „Přidat do košíku“.
• V košíku můžete kdykoliv upravit množství nebo zboží odstranit.
• U výrobků na zakázku lze zadat požadovanou velikost nebo jiné specifikace dle nabídky.

2. Vytvoření objednávky

• Přejděte do košíku a zkontrolujte svou objednávku.
• Vyplňte své kontaktní údaje a adresu doručení.
• Zvolte způsob dopravy a platby.
• Před odesláním objednávky potvrďte souhlas s Obchodními podmínkami.
• Objednávku odešlete kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“.
Po odeslání obdržíte potvrzení objednávky e-mailem – tím je smlouva uzavřena.

3. Způsoby platby

• Bankovním převodem – platba dle údajů v potvrzení objednávky (splatnost obvykle do 5 dnů).
• Online platební kartou – bezpečně přes platební bránu.
• Hotově nebo kartou – při osobním odběru (pokud je nabízen).
• Uvedené ceny jsou finální – nejsme plátci DPH

4. Doprava a dodací lhůty

• Odesíláme prostřednictvím Zásilkovny, České pošty, PPL nebo DHL.
• Doba doručení: obvykle do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky (u zakázkové výroby dle domluvy).
• Cena dopravy a doprava zdarma jsou uvedeny při dokončení objednávky.
• Po odeslání obdržíte e-mail s potvrzením a sledovacím číslem zásilky.                                                                              • V případě zakoupení uměleckých děl, lze řešit dopravu individuálně dopravou. V tomto případě se zaškrtne políčko osobní odběr a do poznámky při vyplňování objednávky se napíše individuální doprava a následně budeme veškeré další kroky řešit elektronicky přes email info@artedallarte.art. 

5. Zakázková výroba

U výrobků na míru dle velikosti nebo přání zákazníka je dodací lhůta delší, obvykle 1–4 týdny. Takové produkty jsou vyráběny individuálně a nelze je vrátit podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku.

6. Reklamace a vrácení zboží

• Na standardní zboží platí záruka 24 měsíců.
• Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně na adresu Vilová 22, Praha 10, 100 00.
• Spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí, pokud nejde o zboží zhotovené na zakázku.    • Prodávané zboží představuje originální umělecká díla, autorské tisky, limitované reprodukce, autorské imitované kolekce oblečení, autorské šperky a dekorace. Každé dílo je jedinečné a může se mírně lišit od fotografií uvedených na webu. Drobné barevné či texturové rozdíly nejsou vadou zboží. Kupující bere na vědomí, že každé dílo nese znaky ručního zpracování. 
• Podrobnosti naleznete v sekci Obchodní podmínky.  

7. Kontakt

Máte dotaz, přání nebo potřebujete poradit s objednávkou?
Neváhejte nás kontaktovat:

E-mail: info@artedallarte.art
Telefon: +420 725 897 749

Rádi vám pomůžeme s výběrem i zakázkovou výrobou.

Značka arte dall’arte zastoupena Janem Šimrem a Martou Hricovou.